Serwis i naprawy
Wyślij przedmiot do naprawy na adres Vršava I 1492, 760 01 Zlín z danymi podanymi poniżej lub zadzwoń tel.: 420 723 101 991.
- Oferujemy pełny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny wszystkich typów i marek skafandrów do sportów wodnych oraz skafandrów do nurkowania profesjonalnego i roboczego.
- Usługa odbywa się na terenie naszego warsztatu w Zlinie.
- Ceny napraw ustalamy indywidualnie z każdym klientem (cena zawsze musi być wcześniej uzgodniona). Jeśli chcesz przyspieszyć proces naprawy, napisz w paczce "Zgadzam się na cenę naprawy, np. 2200 CZK za wymianę mankietu". W takim przypadku nie będziemy musieli wcześniej się z Tobą kontaktować i od razu przystąpimy do naprawy.
- W przypadku, gdy klient nie odbierze naprawionego towaru w ciągu 3 miesięcy od zakończenia naprawy, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia usługi opłatą magazynową w wysokości 30 CZK/dzień/szt.
- Po uzgodnieniu istnieje możliwość umówienia się na ekspresowe spotkanie za dodatkową opłatą (o ile pozwala na to technologia naprawy).
- W przypadku zainteresowania usługą „ekspresową” (w ciągu godzin lub dni) pobieramy dodatkowe 20% całkowitej kwoty za usługę.
Informacje dotyczące naprawy suchego skafandra:
-
Jeśli stan skafandra na to pozwala, oferujemy próbę ciśnieniową „wejściową” za 490 CZK. Dzięki temu możemy z wyprzedzeniem wykryć inne nieszczelności w skafandrze. Często zdarza się, że np. klient wymienia mankiet na szyję, ale potem okazuje się, że buty, zamek itp. też przeciekają… pytanie czy inwestować w garnitur, który jest w złym stanie Ogólnie.
-
Do serwisu przyjmujemy tylko czyste kombinezony. Jeśli garnitur jest brudny, pobieramy od klienta opłatę za sprzątanie w wysokości 200 CZK. Jest to rodzaj czyszczenia skafandra, który umożliwia dokonanie naprawy.
-
Po naprawie każdorazowo wykonywana jest próba ciśnieniowa sterowania, która jest wliczona w cenę naprawy. W przypadku stwierdzenia kolejnych nieszczelności kontaktowany jest z klientem w celu uzgodnienia wykonania dalszych napraw kombinezonu.
-
Wszystkie ceny napraw częściowych są wcześniej konsultowane i uzgadniane z klientem.
-
Po uzgodnieniu ceny serwis AGAMA zastrzega sobie prawo do pobrania w razie potrzeby kwoty za dodatkowe prace maksymalnie do 10% uzgodnionej ceny, w szczególności w przypadkach, gdy po zdjęciu pasów wodoodpornych, zamków błyskawicznych, mankietów, butów itp., jest dodatkowa warstwa wcześniejszego klejenia, która nie była wcześniej widoczna lub kombinezon został niefachowo przeklejony (wewnątrz lub na zewnątrz) i wymaga oczyszczenia przed klejeniem nowych elementów.
-
Po dokonaniu wszystkich napraw serwis wystawi na kombinezonie nalepkę z próbą ciśnieniową lub nalepkę z informacją, że próba ciśnieniowa nie może zostać przeprowadzona (w przypadku odmowy naprawy przez klienta).
-
Informujemy, że nasza firma nie zajmuje się naprawą suchych skafandrów do nurkowania wykonanych ze skompresowanego (kresh) neoprenu o grubości mniejszej niż 5 mm. W takich kombinezonach dopasowujemy (wymieniamy) tylko mankiety lateksowe (nie neoprenowe).
Prosimy o ZAWSZE wysyłanie każdego towaru do serwisu wraz z opisem usługi oraz danymi kontaktowymi. Możesz skorzystać z załączonego formularza, w którym możesz wpisać wszystkie wymagane informacje.
